Сегодня: 23.07.2017 2:34 (время Московское)
на главную поиск карта сайта контакты
 
Мебель для жизни (985) 992-34-36

Гарантия на мебель

 

Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет в зависимости от типа мебели от 12 до 24 месяцев и начинается с момента её получения:

  • 12 месяцев: на стулья и кресла для коммерческого использования марки Caffe Collezione Bar, кровати детские Milli Willi, лампы светодиодные и светильники переносные марок Mr Dream и Garda;
  • 18 месяцев: на стулья, кресла и кровати бытового назначения марок Paoli Aolier и Garda, столы для коммерческого использования марки Caffe Collezione Bar, столы детские и прочую детскую мебель Milli Willi;
  • 24 месяца: на все матрасы, столы и прочую мебель бытового назначения марок Paoli Aolier, Garda, Caffe Collezione Home.

Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его получении. В случае отказа покупателя от осмотра мебели или от участия в проверке такой отказ будет считаться согласием покупателя с надлежащим внешним видом и полной комплектностью изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

  1. Порча мебели по вине потребителя — наличие внешних и внутренних механических повреждений (заминов, царапин, сколов, трещин, расщиплений, следов удара и т.п.), полученных в результате нарушения правил транспортировки, хранения, сборки, установки, эксплуатации, в т.ч. небрежного обращения или использования не по назначению.
  2. Наличие на изделии признаков ремонта или улучшений.
  3. Повреждения, полученные в результате аварий, при воздействии огня, влаги, химических реагентов, а также, наносимые животными или насекомыми.
  4. Незначительные повреждения или недостатки частей мебели, не относящихся к внешней отделке (например, задняя стенка, дно, топ, внутренние и соединительные стороны деталей).
  5. Естественный износ мебели: истираемость лака, обивки или изменение цвета в результате воздействия солнечного света (выгорание).
  6. Неоднородность окраса, рисунка или фактуры мебели, изготовленных с применением природных, натуральных материалов (массив, шпон).
  7. Звук от подвижных деталей и соприкосновения материалов.
  8. На лампы, являющиеся частью изделия.
  9. Запах.        

При заключении договора купли-продажи покупателю выдается инструкция по условиям хранения и эксплуатации мебели. Следование данным инструкциям позволит сохранить мебель в надлежащем состоянии на долгие годы.

Отказ от покупки и возврат мебели

В случае приобретения мебели надлежащего качества Физическим лицом и с целью использования её для личным нужд, в соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О Защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

В случае приобретения мебели Юридическим лицом или Индивидуальным предпринимателем процедура отказа от покупки или возврата мебели регламентируется требованиями Гражданского Кодекса РФ и условиями заключенного Договора купли-продажи.

Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления, поданного по месту совершения покупки.

Необходимым условием для возврата товара является сохранность товарного вида (неповрежденная заводская упаковка) и потребительских свойств.

Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется в течение четырнадцати дней после подачи заявления, путем перечисления на расчетный счет, указанный покупателем в заявлении.

Возврат мебели не возможен

  1. Мебель входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (пост. Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81).
  2. Потребитель не вправе отказаться от мебели надлежащего качества, если мебель изготовлена по индивидуальному заказу потребителя, после начала сборки или монтажа мебели, если не сохранены потребительские свойства мебели, упаковка и товарный вид, после начала эксплуатации мебели (ЗоЗПП РФ от 07.02.1992 № 2300-1. (ред. от 23.11.2009);  пост. Правительства РФ от 27.09.2007 № 612). 
  3. Мебель относится к группе дорогостоящих товаров, а значит возврат мебели с недостатками возможен исключительно в случае, если обнаруженный недостаток являются существенным, т.е. недостаток, который делает невозможным или недопустимым использования товара в соответствии с его целевым назначением, или неустранимый недостаток, или недостаток выявляется неоднократно после его устранения (ЗоЗПП РФ от 07.02.1992 № 2300-1. (ред. от 23.11.2009);  пост. Правительства РФ от 27.09.2007 № 612). 
  4. В случае покупки уцененной мебели с заявленными недостатками, на основании статьи 18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, обмен и возврат такой мебели не возможен.
 
КОНТАКТЫ
+7 (985) 992-34-36
+7 (495) 240-52-10
Наша страничка в facebook
Все контакты >>
АКТУАЛЬНО
]]> фазенда официальный сайт ]]> ]]> дизайнерам скидки ]]> ]]> мебель для кафе распродажа ]]> ]]> садовая мебель распродажа ]]> ]]> письмо директору ]]>
МНЕНИЯ
Если мебели нет в наличии, вы готовы её ждать



Какой стиль мебели вас интересует?



Вы торгуетесь при покупке мебели?

Покупку мебели Вы предпочтете оплатить